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サポート

障害・メンテナンス情報

最新の障害情報・メンテナンス情報は、TCNWEB障害サポートサイトをご参照下さい。
障害申告もTCNWEB障害サポートサイトからお願い致します。

セキュリティ情報

CGIスクリプト関連のセキュリティ情報をCGIスクリプト脆弱性情報で公開しています。
CGIスクリプトの脆弱性は他ご利用者様含めシステム全体に影響を及ぼしますので、脆弱性が発見されたスクリプトをご利用中の場合は至急対策を実施して下さい。

サポート掲示板

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• (旧掲示板:参照のみ)サービス全般
• (旧掲示板:参照のみ)CGI・SSI関連
• (旧掲示板:参照のみ)アクセスカウンタ関連

よくある質問

• メール送信時に「Relay access denied」エラーが発生します。
• 送受信可能なメールサイズの上限はどの程度ですか。
• 広告メールや迷惑メールが届いて困っています。
• ページが見つからない時のエラーページをカスタマイズ出来ますか。
• CGIプログラムで利用する各種プログラムのパスを教えて下さい。

よくある質問の一覧を見る

各種ツール

• .htpasswd用パスワード生成ツール
• MySQL用データベース管理ツール(phpMyAdmin)
• PostgreSQL用データベース管理ツール(phpPgAdmin)
• QuickTimeストリーミング用HTML生成ツール

※ウェブアクセラレータキャッシュクリアツールは、回線増速によるウェブアクセラレータ廃止に伴い、公開を終了致しました。
※メールボックスロック解除ツールは、ロック自動解除(15分で自動解除)開始に伴い、公開を終了致しました。

利用ガイド

• メールソフトウェア設定ガイド
• FTPソフトウェア設定ガイド
• ウェブメール利用ガイド
• ファイルマネージャ利用ガイド
• モバイルウェブアクセラレータ設定ガイド
• MySQL用データベース管理ツール(phpMyAdmin)利用ガイド
• PostgreSQL用データベース管理ツール(phpPgAdmin)利用ガイド
• CGIスクリプト設置可否一覧表

迷惑メールサポート

TCNWEBのメールボックスに迷惑メールが届く、TCNWEBから迷惑メールが送信されている等のご相談は、迷惑メール申告フォームにて受け付けています。
フォームが正常に動作しない場合等は、迷惑メール相談受付窓口(abuse@tcnweb.ne.jp)までご連絡下さい。

お問い合わせ

• お問い合わせフォームによるお問い合わせ
  お問い合わせ総合窓口　お問い合わせフォーム
  迷惑メール相談受付窓口　迷惑メール申告フォーム
  
  
• メールによるお問い合わせ
  お問い合わせ総合窓口　info@tcnweb.ne.jp
  迷惑メール相談受付窓口　abuse@tcnweb.ne.jp
  障害連絡受付窓口　trouble@tcnweb-support.jp
  
  
• お電話によるお問い合わせ(録音受付)
  お問い合わせ総合窓口　048-796-8652
  障害連絡受付窓口　070-6565-9850
  
  
• ファクシミリによるお問い合わせ
  お問い合わせ総合窓口　048-796-8653
  

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